# Como funciona a TucunaPro
A TucunaPro é uma loja de **importação direta**. Trabalhamos com fornecedores qualificados no exterior,
principalmente AliExpress, fazendo curadoria especializada de produtos de pesca pro mercado brasileiro.
## O processo, passo a passo
### 1. Você escolhe e paga
Navega o catálogo, adiciona ao carrinho, finaliza a compra com cartão, Pix ou boleto via Mercado Pago.
Pagamento processado em Reais (BRL), sem cobrança adicional em dólar.
### 2. Nós importamos pra você
Assim que o pagamento é confirmado, nossa equipe coloca o pedido junto ao fornecedor qualificado e despacha
pro seu endereço cadastrado. **Você não faz nada nem precisa ter conta no AliExpress.**
### 3. Acompanhamento
Em até 5 dias úteis após o pagamento, você recebe o código de rastreio por email e no seu painel de pedidos.
O rastreamento mostra o trajeto: saída do fornecedor → trânsito internacional → chegada no Brasil → Correios
→ entrega.
### 4. Entrega
Prazo total de **7 a 40 dias úteis** após confirmação do pagamento. Na prática, a grande maioria dos pedidos
chega entre **15 e 25 dias**. Entregas próximas dos 40 dias acontecem em períodos de pico (Black Friday, Ano
Novo Chinês) ou casos pontuais de fiscalização aduaneira mais lenta.
## Tributação na entrega
A Receita Federal tributa pacotes internacionais conforme o programa **Remessa Conforme**:
- **Compras até US$ 50:** 17% de imposto fixo
- **Compras acima de US$ 50:** 60% sobre o valor declarado + ICMS estadual (varia por estado)
**Qualquer imposto cobrado na entrega é responsabilidade do comprador.** Os preços exibidos no site não
incluem esse imposto, salvo indicação expressa em contrário.
## Trocas e devoluções
- **Arrependimento (7 dias):** você pode devolver sem motivo dentro de 7 dias após receber, conforme o Código
de Defesa do Consumidor
- **Defeito ou divergência:** abrimos disputa com o fornecedor internacional. Processo leva 30 a 60 dias até
resolução
- **Pacote extraviado:** garantia integral nossa, você recebe novo envio ou reembolso
## Por que dropshipping?
Dropshipping permite que a gente ofereça preços competitivos sem mark-up de loja brasileira. Os mesmos
produtos vendidos no varejo nacional por R$ 300+ chegam pra você por R$ 100-150 via importação direta.
A contrapartida é o prazo (precisa esperar 2-3 semanas em média) e a possibilidade de tributação acima de US$
50.
Se você precisa do produto pra essa semana, talvez a melhor opção seja uma loja brasileira com estoque local.
Se você pode esperar e quer economia, a TucunaPro é pra você.
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Tem dúvidas? Manda email: **[email protected]**
